T4S Intercom1. Titolare e ambito
Il titolare del trattamento del servizio T4S Intercom è Ferdinando Tuccillo, persona fisica. Per assistenza e richieste privacy: ferdinando.tuccillo@icloud.com, telefono +39 327 585 8302.
Il servizio permette comunicazioni audio tra operatori autorizzati di un evento. L'organizzatore assegna postazioni e permessi; può trattare ulteriori dati per la gestione dell'evento, secondo la propria informativa. Questa pagina riguarda il servizio Intercom, non altri servizi dell'organizzatore.
2. Dati utilizzati
- Accesso: nome utente, credenziali fornite per autenticarsi e identificativi di sessione. L'app non offre registrazione autonoma.
- Evento e presenza: evento, stanza, nome della postazione, ruolo, permessi, stato online e destinatari selezionati. I nomi delle postazioni possono identificare un operatore.
- Audio: voce acquisita dal microfono e trasmessa in tempo reale ai destinatari autorizzati. Il client non offre registrazione o trascrizione delle conversazioni.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sulla connessione, sessioni media, errori e registri dei servizi necessari a funzionamento, sicurezza e diagnosi.
- Assistenza: recapiti, messaggi e informazioni che scegli di inviare via email o telefono. Evita di inviare credenziali, audio o dati non necessari.
Il client non integra pubblicità, tracciamento pubblicitario o strumenti di profilazione. Non richiede accesso a rubrica, posizione o libreria fotografica e non utilizza la fotocamera: il componente di comunicazione include API video, non usate da questa versione.
3. Finalità e basi giuridiche
Accesso, gestione delle comunicazioni e assistenza richiesta servono a erogare il servizio e a gestire le richieste dell'utente, nei casi previsti dall'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Per operatori autorizzati dall'organizzatore, gestione tecnica e accessi si fondano anche sul legittimo interesse a consentire e proteggere le comunicazioni dell'evento (art. 6, par. 1, lett. f).
La prevenzione degli abusi e la diagnosi dei guasti si fondano sul legittimo interesse alla sicurezza e affidabilità del servizio. Eventuali adempimenti di legge si fondano sull'art. 6, par. 1, lett. c. Non vengono adottate decisioni con effetti giuridici basate esclusivamente su trattamenti automatizzati o profilazione.
Senza i dati di accesso e connessione non è possibile utilizzare il servizio. Senza autorizzazione al microfono non è possibile trasmettere la voce. Il permesso del sistema operativo è un controllo tecnico: non equivale a un consenso a finalità ulteriori.
4. Microfono, cuffie e background
L'app richiede il microfono per la comunicazione audio. Durante un evento il motore audio può restare attivo anche quando non stai trasmettendo; l'indicatore microfono di iOS può quindi rimanere visibile. PTT trasmette durante la pressione, HOLD mantiene la trasmissione finché lo disattivi o interviene un arresto previsto dall'app.
Con HOLD attivo, la trasmissione può proseguire a schermo bloccato. Per interromperla disattiva HOLD o esci dall'evento. Puoi revocare il permesso Microfono nelle impostazioni iOS di T4S Intercom.
Il traffico usa HTTPS e i meccanismi di cifratura del trasporto WebRTC. Il server media gestisce l'inoltro ai partecipanti: non viene dichiarata una cifratura end-to-end tra soli dispositivi. Le persone autorizzate a ricevere possono ascoltare la conversazione; non usare l'intercom per condividere informazioni non necessarie all'evento.
5. Conservazione e cancellazione
- Audio: viene elaborato per la comunicazione in tempo reale. Il servizio Intercom non prevede un archivio delle conversazioni.
- Sessione del portale: validità massima di 12 ore, salvo logout o invalidazione anticipata. Il logout revoca la sessione sul server e rimuove il cookie dal client.
- Presenza: stato mantenuto in memoria; la presenza non aggiornata diventa obsoleta dopo circa 30 secondi e viene eliminata durante le operazioni di pulizia. I contatori anti-abuso del gateway usano una finestra di 10 minuti.
- Configurazioni degli eventi: conservate finché necessarie a organizzare, gestire o riutilizzare l'evento; la rimozione è gestita dall'amministratore. Non vengono eliminate automaticamente alla fine di una sessione audio.
- Assistenza: i messaggi vengono conservati per gestire la richiesta e, di norma, non oltre 12 mesi dalla chiusura, salvo obblighi di legge o necessità di tutelare un diritto.
Registri tecnici: attualmente non è configurata una scadenza automatica uniforme basata sull'età dei log. I registri possono permanere fino alla manutenzione o rimozione dei relativi archivi e servizi. Non viene quindi garantita una cancellazione automatica dopo un numero prefissato di giorni. Puoi contattare il titolare per conoscere la conservazione applicabile ai tuoi dati e richiederne la cancellazione, nei limiti delle esigenze di sicurezza e degli obblighi di legge.
6. Destinatari e luogo del trattamento
L'infrastruttura del servizio Intercom è ospitata su un server in Italia. I dati necessari possono essere accessibili al titolare, agli incaricati dell'assistenza tecnica e agli amministratori autorizzati dell'evento. Audio e informazioni di presenza sono condivisi con i partecipanti secondo i permessi e la destinazione selezionata.
Il servizio utilizza componenti LiveKit/WebRTC sul proprio server. La presenza di questo SDK non comporta, da sola, l'uso di LiveKit Cloud. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.
Per distribuzione dell'app, TestFlight, servizi del sistema operativo e posta iCloud intervengono i servizi Apple, secondo le rispettive condizioni e l'informativa privacy Apple. Questi servizi possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo secondo le garanzie descritte dal fornitore. Questa informativa non afferma che tutti i trattamenti, inclusi email e servizi Apple, avvengano soltanto in Italia.
8. I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se un trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Scrivi a ferdinando.tuccillo@icloud.com indicando la richiesta e gli elementi utili a individuare i tuoi dati. Per tutelare gli interessati può essere necessario verificare l'identità, senza richiedere informazioni eccedenti. Puoi inoltre rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
L'app non crea account personali in autonomia. Per rimuovere un accesso assegnato o dati collegati alla tua postazione, contatta il titolare e l'organizzatore dell'evento. Il logout non cancella le configurazioni dell'evento o tutti i registri tecnici.
9. Aggiornamenti
Le modifiche a questa informativa vengono pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Per cambiamenti sostanziali alle finalità o ai dati trattati verranno fornite ulteriori informazioni prima dell'applicazione, quando richiesto.